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• 订了房却差点露宿街头！刘宏恩发文砲轰「B开头订房网」

  2020-05-28

  

  ▲荷兰库肯霍夫花园赏郁金香。（示意图／寗的旅行瘾提供）

  旅游中心／综合报导

  出国旅游，不少人会透过国际订房平台订房，但政大法律系副教授刘宏恩今（9）在脸书PO文表示，请大家出国自助慎选是否要用Booking.com订房！并分享本人在荷兰血淋淋的亲身经历。

  刘宏恩分享他在荷兰遇到的惨痛经验，信用卡帐单已经收了该笔款项，也收到确认信，但到了旅馆才发现根本没有房间！让他质疑，「confirmation难道是寄假的？这样是要害消费者无预警之下流落街头吗？」还好目前他已找到一间小旅馆栖身休息。

  

  ▲刘宏恩分享他在荷兰遇到的惨痛经验。（资料照／翻摄自刘宏恩脸书）

  刘宏恩发文引来网友热烈讨论，有一派网友曾有过类似经验，「booking.com受害者众，老师不是我脸书上第一个灾情了」、「我们之前去俄罗斯的状况更夸张，那个根本不是旅馆，只是供出租的公寓，而且状况环境差的一塌糊涂」、「今年八月去泰国也是出状况，那个根本不是旅馆，只是供出租的公寓，一栋大楼，不同层归两个老闆。」

  但也有网友为Booking.com叫屈，「哇！不过，我透过那边订旅馆，从来没有出过问题」、「天哪！怎幺会这样！我蛮常用booking的」，最多人使用的另一家Agoda，有网友认为比Booking.com好，但有人指出，两家其实老闆一样。

  

  ▲刘宏恩游荷兰时透过Booking.com订房，却到饭店时才发现没有房间，气得在脸书上抱怨。（图／翻摄自刘宏恩脸书）

  实际上，Agoda订房问题也不少，有人收到确认信，过了一阵子后又收到取消信，一时没注意到，而旅馆全被订满了。另有网友表示，前年订Agoda，注明免费退订，真的退订了，所收的房费，连续追了5个月才退还，感觉很不好。

  有网友建议，收到订房网站确认信之后，建议再发一次讯息给房东或者饭店，确认真的有订房成功，甚至现在可以找饭店负责跟booking.com联繫的人，立刻与他们确认订房号码，才是最万无一失的做法。

  
  

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